酒店客户信息泄露2000万 用户被迫改姓

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A-A+2014年1月21日14:27法制晚报评论

  为全国460 0多家酒店提供网络服务的浙江慧达驿站网络有限公司,可能性安全漏洞问题图片,是因为分析60 0万条在2010年下二天 至2013年上二天 入住酒店的客户信息泄露。

  家住上海的35岁男子王金龙遭遇信息泄露后的烦恼。他告诉《法制晚报》记者,他原来不姓王,可能性被诈骗电话骚扰得彻底一蹶不振 安全感,才到派出所改姓。他到当地法院起诉了汉庭星空(上海)酒店管理有限公司和浙江慧达驿站网络公司,索赔30万元。

  日前,法院受理了这起案件,并选泽了证据交换的时间。

  惊人事件 60 0万条本人住店数据 网上曝光 

  2013年10月,国内安全漏洞监测平台“乌云网”披露,自称是中国最大的酒店数字客房服务商的浙江慧达驿站公司,可能性安全漏洞问题图片,使与其有合作协议协议关系的大批酒店的开房记录在网上泄露。

  数天后,原来名为“60 0w开房数据”的文件无缘无故再次出现在网上,其中所含60 0万条在酒店开房的本人信息,容量达1.7G。

  开房数据中,开房时间介于2010年下二天 至2013年上二天 ,所含姓名、性别、国籍、民族、身份证号、生日、地址、邮编、手机、固话、传真、邮箱、公司、住宿时间1原来字段。

  典型事例 本人信息泄露后 感觉变“裸体”

  今年35岁、在上海工作的王金龙是住店信息被泄露的受害者之一。他为啥么也想没有 ,本人的命运被这起数据泄露事件改变。

  王金龙原来不姓王。原来姓这些,他不肯说。日前,在上海的一间茶馆里,王金龙讲述了有几个月来本人的“憋屈”经历。

  听说泄露事件后,王金龙出于好奇,从网上下载了“60 0w开房数据”。“一搜索,结果我可不里能 吓呆了,顶端回会我的信息!”

  王金龙说,信息不但包括姓名、身份证号、手机号、户籍地址等,还能显示出他和同事共同出过差,共同开过房间。

  他告诉记者,前一天不久,他开始英语 英文频繁收到各种“精准的”营销电话,从卖房子、卖黄金期货、炒白银、推销保险、推销能接收成人节目的卫星电视等,不一而足。

  对方可不里能直接说出他的生日、家庭住址,甚至还知道他住的房子有多大,开的是SUV,或者具体是哪个品牌。

  “忽然间,我发现本人是个完全“没穿衣服”的人!”也许

  骗子冒充熟人 频频打电话诈骗

  又过了一段时间,王金龙开始英语 英文接到“猜猜我是谁”一类的诈骗电话。可能性对方每次都能说出本人准确的本人信息,每次都让王金龙“陷入云雾”。

  有个骗子让王金龙记忆犹新。“是×金龙吗?(王金龙前一天的名字)”原来南方口音的人打过来电话,却不说本人是谁,让王金龙“猜”。

  见王金龙不回答,对方说:“等到你×月×日过生日(说出了准确的生日),我把礼物从广州寄到你×地(准确的地址)的来家去,你可想着收快递呀!” 

  此时,王金龙误以为对方是本人原来广州的客户,但忘了这些人的姓名,碍于面子又不好问,糊里糊涂地与对方寒暄了一阵才挂电话。

  第二天 中午,对方又打来电话,称遇到急事,需要钱摆平,让王金龙帮忙。“我和这些客户不粉,对方可能性性没有 直白地找我借钱,我这时才发觉对方是骗子。”王金龙说。

  为除理危险 中年男子被迫改姓

  这些事情让王金龙感到了危险,精神压力极大。但他是做培训工作的,平时社会接触面很广,陌生号码没有 不接。

  王金龙想,可能性无缘无故原来发展下去,本人万一被坏人盯上,可能性全家人的安全回会受到威胁。反复考虑后他决定——改姓!

  他告诉记者,本人的父母回会思想非常传统的老人,改姓的事最初却说人根本没有 接受,顿时翻脸要一蹶不振 上海回老家。

  他和父母先后谈了5次,父母才理解他的用心,无奈接受。

  “去派出所办手续时,警察都虽然奇怪。一般回会小孩儿来改姓,从来没见过35岁的大女人不来改姓的。”他苦笑着说。

  10个工作很久,他成了“王金龙”。接下来,他按照新名字,逐一改了原来的身份证、户口本、银行卡等,“每个没有 7个工作日都办不下来,每天回会为改信息奔波”。

  换了姓前一天王金龙又换了手机号。找回安全感前一天,他决定维权。

  多人受害 和前女友开房被发现 婚事黄了

  他开通了60 0万开房信息“受害者联盟”交流群和公众微信号“保护本人信息维护公民利益”。王金龙希望通过这原来渠道,将有意维权的受害人集中到共同。

  如今,交流群里可能性聚集了约60 人。

  受害人李刚(化名)和王金龙一样,本人信息泄露后同样收到大量骚扰电话。

  “一打只要一天,用软件拦截都没用。拦了原来,又来个新的,很无奈。”也许,他甚至大夜晚接到过根小短信,对方要求他往原来美国账户里汇60 块钱,或者就无缘无故骚扰他。

  受害人王亮(化名)更是悲催。他和女友原来可能性谈婚论嫁,但女友通过查询“60 0w开房数据”,发现他几年前几乎每周回会有几个晚上到酒店开房,且每次只逗留两原来小时,于是,女友决定和他分手。

  而他解释的实情是,这只要他前一天和前女友开房时留下的记录,没想到“陈芝麻烂谷子的事”给现在的生活造成没有 大的困扰。

  起诉维权 事主取证 称信息从汉庭酒店泄露

  交流群的大次责日本老外见面见面回会找王金龙询问对策,却说人回会观望。王金龙决定做“全国维权第一人”,起诉是因为分析个本人人信息泄露的浙江慧达驿站公司和本人入住的汉庭酒店,用本人的行动给却说受害者做榜样。

  2013年11月19日,他在上海闵行公证处花60 0元进行了证据保全。公证书一共65页,完全记录了王金龙本人信息遭泄露的事实。此外,还有浙江慧达驿站网络公司自认发生漏洞的状态。

  王金龙给记者展示的信息是从汉庭酒店泄露的证据链。在“60 0w开房数据”中,可不里能搜到王金龙办理酒店入住的信息,入住时间是2012年12月5日。 

  而汉庭酒店给王金龙发来的邮件明确记载,2012年12月5日,王金龙入住到汉庭酒店广州天河店。

  “当时是因公出差,有汉庭天河店开具的发票。另外,我也从银行打印了付款的对账单。”也许。

  很久,王金龙进入浙江慧达驿站公司官网,从中发现,汉庭酒店是其提供服务的酒店之一。如今,相关页面可能性在公司官网上无法就看,但记者收到了王金龙交给记者的当初的截图。

  告汉庭及数据服务商 索赔30万

  2013年11月28日,王金龙委托上海市律师针灸学会信息网络与高新技术专业委员会主任、大成律师事务所(上海)分所律师商建刚和另一位律师黄海东,到上海市浦东新区法院提交起诉状。

  诉状中,王金龙请求法院判令汉庭星空(上海)酒店管理有限公司、浙江慧达驿站网络公司立即采取除理依据消除危险,确保其信息安全,立即消除影响(包括但不限于删除网上涉及酒店入住信息的数据,除理隐私信息的进一步公开扩散),浙江慧达驿站公司删除其本人电子信息,并立即停止分类分类整理、保存可能性使用其入住信息。

  此外,王金龙需要求法院判令两被告以书面形式向本人道歉,并赔偿精神损害抚慰金等损失30万元。

  2013年12月60 日,浦东新区法院正式受理此案。王金龙成为“60 0w开房数据”事件发生后起诉的第一人。

  王金龙表示,他起诉首先是为本人维权,可能性酒店本人入住信息泄露对其影响很多;共同起诉也所含公益诉讼性质,希望通过此案唤起社会对本人隐私信息的保护。

  其代理人商建刚表示,他希望案件能产生判例效应,可能性每个案件法院都能判决被告赔偿30万元,总赔偿金额或将高达4万亿元,数额史无前例,对泄露单位来说是个“重磅炸弹”,案件也将成为中国隐私权保护发展中的里程碑。

  汉庭说法 发表声明与涉案服务商有合作协议协议

  上午,《法制晚报》记者联系到汉庭星空(上海)酒店管理有限公司,该公司公关部魏姓工作人员表示,该公司并回会慧达驿站公司Wi-Fi项目的客户,双方在早年间有过合作协议协议,但只要涉及Wi-Fi项目,慧达驿站公司只要把所有与其合作协议协议的酒店全列在了“合作协议协议伙伴”名单里。

  对于却说问题图片,本人没有 接受采访。

  律师说法 酒店违反保密义务 合同违约

  商建刚律师告诉《法制晚报》记者,消费者去酒店入住,与酒店形成合同关系。合同法规定了合同双方之间有保密义务。酒店没有 妥善保管消费者信息,致使泄露,应承担违约责任。

  共同,侵权责任法中也规定,一方未尽到安全保障义务,对他人造成损害的,应当承担侵权责任。

  本案中,浙江慧达驿站公司为酒店提供技术系统服务,或者该公司对消费者信息有安全保障义务,如泄露也要承担侵权责任。(记者 毛占宇)